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方法︱三步走使你的培训课件“接地气”

时间:2017-11-17  来源:本站原创



微信号 chinaqps

功能介绍 为千亿和培训师搭建最好的交流平台,为千亿和培训师的供需信息精准对接,让千亿以最小的成本完成最有效的培训,让培训师直接获得有效的终端客户,为千亿提供更专精的服务!

相信有一部分的培训师也有此类疑惑,为什么精心设计的课程得不到好评呢?可能也会有一些人说,这是个故事,不具备代表性。

小李的故事可能夸张了一些,但事实上,在辅导课程开发的过程中,这样的例子还是很多的......

下面几张图是某千亿给销售人员开发的《压力与情绪管理》课件初稿节选,其中第一个模块是“自我压力认知”。请一边看一边思考:仅从内容角度看,这个模块最大的问题是什么呢?

【第1-2页】:请学员做测试,然后分享测试结果,由此引入压力的话题。

 【第3-4页:介绍压力的来源】


 【第5页:介绍哪些因素会影响人们对压力的感知度。】

相信大家都找到了一些问题。分享一下当时评委的评价:这些内容原则上好像都对,但是跟千亿千亿的实际情况有啥关系?跟千亿销售人员的实际情况有啥关系呢?

没错,和前面的小李情况一样,这是千亿在辅导专家开发课件时经常遇到的问题,大道理和通用原则说得多,但不够“接地气”、不够实用。

那么,遇到这样的课件,怎样修改才能让课程更贴近目标学员的实际工作呢?

下面介绍几个实用的技巧:

1.让学员感同身受 

从“大道理”和“通用原则”出发,挖掘目标学员在工作中的具体表现。

千亿在课程中需要这些模型和框架。但是为了让学员理解和接受,千亿更要把这些模型和框架“落地”。

比如,案例中第4页讲人们在面临“选择、未知和挫折”时容易产生压力,那么课程开发者就需要进一步总结:本千亿的销售人员在工作中常常遇到哪些具体的“选择、未知和挫折”,把这些场景罗列出来。有了这些具体化的场景,学员才能感同身受,切实地理解压力的来源到底是指什么。

2.用案例增强代入感

举出贴近学员工作的案例,增强学员的代入感。

可以搜集和整理目标学员在实际工作中的故事、经历或者趣事儿,也可以利用讲师自己的亲身经历或其他故事,用来辅助说明要讲解的知识点。

比如,讲到案例中“面临未知”时人容易感到压力,就可以举例子:某销售人员初次与某重要客户见面前,心里对结果没有底,忐忑不安,出现一晚上没睡着等压力表现。

讲到“影响压力感的因素”时,可以举例:同一个销售团队中有两个新晋同事,一个性格比较外向,一个性格比较内向,两人都要拿着相同的PPT去客户那里介绍新产品,前者的压力表现是什么,后者的压力表现是什么,由此说明不同性格的人在面对相同压力时感觉是不一样的。——使用了这些案例,学员会有实实在在的代入感,增强对所讲内容的认同。

3.合适的教学活动 

运用合适的教学活动,引导学员去和自己的工作做关联。

 

【组织小组讨论】

讲完“压力感”的五要素之后,可以请学员分别对自己在这些方面的感知情况做一个评分(从1到10给分。比如, “认知因素”对自己影响很小,就可以给1或2分;影响很大的话,可以给9或10分)。打分之后,学员在小组内分享自己得分最高的1条和得分最低的1条;对得分最低的1条,小组其他成员可以给出“如何去改善”的建议。

讲“压力的来源”之前,先请每个人写下给自己带来压力的三件事儿,然后小组汇总并在全班分享。从大家的分享中,讲师可以概括出“选择、未知和挫折”三类。

【使用案例分析】

比如,在讲“压力感”五要素之前,先给大家一个案例:在面对同一个压力场景下,同一个销售团队里不同的人员表现各有不同。然后请学员分析总结,从案例中可以看出,有哪些因素影响人们的自我压力感知呢?

【使用复习总结的小活动】

这种方法非常简单易行。比如,讲完“压力的来源”三要素和“压力感”五要素之后,分别让学员停下来总结和记录:第一,本部分内容对自己启发最大的1点;第二,学习这些内容后,自己回到工作中可以应用的1点。——这些总结也是在促使学员思考“所学内容对我的工作有什么用处”。

最后说一句开场的小测评,这个活动还是比较有趣的,能够吸引大家对知识点的注意力。它的问题是科学性不够强,碰到较真的学员可能说服力不够。如果能找到经过科学实验证明的小测评,效果可能会更好。

 

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